Una plataforma de banca white label que permite a las empresas administrar pagos y beneficios de sus empleados. Hay un panel de gestión para la empresa y una app para quien la usa.
Bankly se divide en dos frentes: un panel donde las empresas administran pagos y beneficios, y una app donde los empleados realmente los usan. Dos públicos muy distintos, y una experiencia que necesita ser coherente para ambos.
Trabajé como Product Designer Senior en ambos frentes, el panel de la empresa y la app del empleado. Gran parte del trabajo ocurrió en los flujos detrás de las pantallas, donde vivía la mayor parte de la fricción real.
La caída en el tiempo de atención vino del diseño y la optimización de flujos. Quitamos fricción donde los equipos de soporte realmente trabajaban, no solo donde se veía. Y la validación más fuerte vino del propio mercado. El producto era lo suficientemente interesante como para que la fintech terminara adquirida por un banco más grande de Brasil.